方案优势
通信能力深度融合
深度融合通信能力，服务人员可在融合通信工作台统一接待小程序音视频、图文会话以及电话呼入。
一站服务快速对接
提供微信小程序音视频装载工具，微信公众号一键绑定，开发成本低，最快1天完成全渠道对接。
全渠道全媒体服务
支持微信小程序、微信公众号、电话、桌面网站多种渠道接入，可满足各大场景多样化服务需求。
开放接口灵活集成
提供丰富的开放接口，可与企业业务系统高度集成，为客户各种业务场景提供完善的解决方案。
方案架构
一站式在线联络平台解决方案
- 腾讯云一站式在线联络平台，集合实时音视频、电话、即时通信等通信能力为一体。
- 基于腾讯云强大的 PaaS 技术沉淀，整合腾讯 AI 及大数据能力，为客户提供完善的小程序音视频、微信公众号图文会话、电话呼叫中心等功能。
- 面向有二次开发需求的客户以及 ISV 合作伙伴，提供丰富的开放接口，可与企业业务系统高度集成，为客户多样化的业务场景提供完善的解决方案。
- 基于腾讯云快速部署，方案全面，服务稳定可以得到充分的保障。
满足多种场景需求
在线问诊
患者可向医生发起发起视频、语音通话，同时发送图片、文字等消息，专业医生线上提供服务。
远程心理咨询
当事人与心理咨询师可通过电话、文字、音视频等多种方式进行沟通，实现远程心理咨询服务。
线上政务服务
对接政务系统，服务人员线上进行政务业务答疑与指导，同时支持政务服务办理。
在线教育
教师与学生一对一在线答疑，辅助教学，支持实时音视频通信，帮助企业快速搭建在线课堂。
咨询行业专业顾问
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